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Une gestion basée sur la qualité

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La gestion basée sur la qualité (également appelée QBM en anglais) est un système de fabrication ou de gestion japonais, bien connu dans le monde entier et utilisé dans l’ensemble du CEAT..

Le but principal de la QBM est de mener les organisations vers une approche centrée sur le client et, une fois qu'elles y sont parvenues, de continuer à répondre aux attentes des clients avec la plus grande efficacité.

Ici, la "qualité" ne se limite pas au produit, mais exploite des ressources multiples telles que les personnes et les processus. Chez CEAT, elle se compose d'une philosophie, de systèmes, d'outils et de techniques tirés de la gestion totale de la qualité (TQM), de la maintenance productive totale (TPM) et du système de production Toyota (TPS).

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Ces principes permettent d’aligner chaque individu de l’organisation sur 3 objectifs principaux:

Promotion de la pensée «qualité» au sein de l’organisation

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Développer une culture organisationnelle et un système de valeurs basés sur les principes de la gestion de la qualité totale

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Fixer des objectifs et des cibles qui nous poussent à être plus centrés sur le client

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Nos valeurs

Jouer pour Gagner

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Nous apportons de l'intensité et de l'audace dans nos idées et dans nos actions, pour surpasser et remodeler notre environnement concurrentiel. Nous pensons et agissons avec audace, et sommes prêts à prendre des risques pour gagner.

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P

Agilité

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Nous percevons le changement comme une opportunité et non comme une menace... et nous donnons le rythme aux autres. Nous décidons et agissons rapidement, en rendant les choses toujours plus simples et plus rapides.

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A

Obsession client

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Nous existons uniquement pour émerveiller nos clients et toucher des vies. C'est notre obsession dans tout ce que nous faisons, à chaque instant de notre travail, dans chaque interaction. Nous plaçons les clients au premier plan de toutes nos décisions, faisant les choix difficiles qui pourraient nous faire du mal, mais qui se traduisent par une plus grande satisfaction pour eux.

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C

Autonomisation

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Nos collaborateurs nous rendent uniques, et nous libérons leur talent pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes pour contribuer à notre succès collectif. Nous développons nos collaborateurs en leur offrant des opportunités de se surpasser.

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E

Bienveillance

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Nos collaborateurs sont nos plus grands atouts. Notre effort est d'établir des relations enrichissantes avec chaque employé et sa famille afin de construire un environnement de confiance et de bienveillance à l'égard de tous.

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Divertissement au travail

Innovant et agile, remettant en question les méthodes existantes, favorisant l'expérimentation

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la vie à CEAT, s’efforcer de créer un de travail environnement ce conduire de chaque individu professionnelle et personnelle de croissance de carrière par la direction,intégrité et obsession résultats.
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la vie à CEAT, s’efforcer de créer un de travail environnement ce conduire de chaque individu professionnelle et personnelle de croissance de carrière par la direction,intégrité et obsession résultats.
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Des politiques qui fonctionnent pour vous

Les politiques de travail au CEAT sont conçues pour respecter les objectifs personnels et professionnels de chaque individu. Du travail flexible, pour les nouvelles mères, aux possibilités d’études supérieures, en passant par les récompenses, nos politiques s’occupent non seulement de l’employé, mais permettent également l’épanouissement de tous les aspects de la personne, qu’il s’agisse du côté parent, rêveur ou créateur.

Un travail flexible pour les nouvelles mères

Alors que 26 jours de congé sont une obligation, des dispositions supplémentaires ont été prises afin que les jeunes mamans ne travaillent que la demi-journée, jusqu’à ce que l’enfant ait un an.

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Politique du temps de travail

Nous pensons qu’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée améliore non seulement la qualité de la vie, mais stimule également la productivité individuelle de manière significative. Cette politique vise à permettre aux employés de planifier leur horaire quotidien et à les aider à gérer les imprévus personnels et environnementaux.

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Soutien à l’enseignement supérieur

Lorsque vous gravirez l’échelle professionnelle, vous souhaiterez peut-être un petit coup de pouce. Vous le trouverez chez CEAT, où les employés ont la possibilité d’acquérir une formation supérieure, sous la forme d’un diplôme de troisième cycle supérieur en gestion d’entreprise.

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Assurance

La santé de nos employés ne devrait pas être entravée par des obstacles financiers. Au fil des ans, nous nous sommes donc efforcés de supprimer les plafonds imposés aux procédures médicales, y compris l'hospitalisation en cas de maternité.

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Récompense et reconnaissance pour les brevets et l’innovation

L’avantage concurrentiel d’une organisation réside dans l’innovation continue. Cette politique vise à encourager et à récompenser les employés qui renforcent notre avantage concurrentiel, tout en incitant les autres membres de l’équipe à contribuer de la même manière.

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Le repos

En tant qu’organisation, notre objectif est également de répondre au besoin de se reposer, de récupérer, de se recharger, ou tout simplement de se réinventer. Nous donnons à tout le monde la possibilité de poursuivre leurs intérêts personnels, leurs passe-temps et leurs objectifs, afin qu’ils puissent retourner au travail avec le sentiment d’être renouvelés et revigorés.

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